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자주묻는질문 FAQ

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[교환/반품/취소/환불] 취소한 적 없는데 저절로 취소됐어요
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  • 작성일 2020-12-14
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  • 조회수 317

온라인몰 특성상, 실제 재고는 실시간으로 변동되지만 전산 반영에 시간 차이가 발생하기 때문에 구매 후 품절 가능성이 있습니다.


따라서 주문하신 상품이 품절로 인해 취소될 시에는 고객님께서 취소신청을 하지 않았더라도


별도의 유선 안내/문자 발송 없이, 자동으로 카카오톡 또는 문자로 금액 취소 결과가 전송됩니다.


상품이 실제로는 품절이어도, 품절 반영이 되기까지는 시간이 다소간 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

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